Česta
pitanja.

Nije nužno, ali preporučujemo. Kad nam unaprijed javite model i kvar, rezerviramo dio i mjesto na radnom stolu, pa je popravak najčešće gotov isti dan. Bez najave popravak može biti gotov tek sljedeći radni dan.

Najčešći popravci — ekran, baterija i punjenje — najčešće su gotovi isti dan. Za složenije kvarove najprije radimo dijagnostiku, a točan rok saznate prije nego krenemo s popravkom.

Cijene su javno objavljene u našem cjeniku. Kod složenijih kvarova cijenu potvrđujemo nakon dijagnostike — i ništa ne radimo dok je ne odobrite.

Originalne dijelove proizvođača ili provjerene zamjenske dijelove — vi birate. U cjeniku je uz svaku cijenu jasno označeno o kojem se dijelu radi.

Na ugrađeni dio i obavljeni rad dajemo jamstvo od 6 mjeseci. Jamstvo ne pokriva novo mehaničko oštećenje (pad, udarac) ni kontakt s tekućinom nakon popravka.

Kod uobičajenih popravaka podaci ostaju netaknuti i njima ne pristupamo. Ipak, prije dolaska napravite sigurnosnu kopiju — osobito ako je uređaj bio u vodi ili se sam gasi.

Za većinu popravaka ne. Ako je šifra potrebna za završni test, reći ćemo vam to prije početka popravka.

Reći ćemo vam iskreno — i predložiti najbolje rješenje, primjerice spašavanje podataka prije zamjene uređaja.

Da — zaštitne maske, zaštitna stakla, punjače i kablove. Pitajte nas kad dođete po uređaj.

Originalni Apple zaslon ima najvjernije boje i svjetlinu. Zamjenski OLED je kvalitetna i povoljnija alternativa — odličan izbor za starije modele. Razliku vam rado pokažemo uživo.

Provjerite Postavke › Baterija › Zdravlje baterije. Ako je kapacitet ispod 80 % ili se iPhone gasi sam od sebe, vrijeme je za zamjenu.

Servisiramo iPhone 8 i novije modele. Za starije uređaje nazovite nas pa ćemo vam reći što je moguće.

Napravite sigurnosnu kopiju na iCloud ili računalo i ponesite punjač ako se uređaj ne puni.

Zato što je kod Samsunga razlika vidljiva i osjetna — u bojama zaslona, osjetljivosti na dodir, radu otiska prsta i trajanju baterije. Originalni dio znači da uređaj nakon popravka radi kao nov.

Oba su originalni Samsung zasloni. Izvedba s okvirom dolazi zajedno s novim okvirom, pa prednja strana izgleda kao nova. Izvedba bez okvira ugrađuje se u postojeći okvir i povoljnija je, a dostupna je za odabrane modele.

Galaxy S seriju od S8 do najnovijih modela, Galaxy A seriju i Galaxy Note. Za ostale modele nazovite nas pa ćemo vam reći što je moguće.

Napravite sigurnosnu kopiju putem Samsung Clouda, Google računa ili Smart Switcha i ponesite punjač ako se uređaj ne puni.

Xiaomi (uključujući Redmi i Poco), Huawei, Honor i Motorola. Za Apple i Samsung imamo posebne stranice.

Ovisno o modelu i dostupnosti ugrađujemo originalne ili provjerene zamjenske dijelove. Prije popravka kažemo vam koja je opcija dostupna i koliko košta.

Najčešći popravci gotovi su isti dan ako je dio na skladištu. Javite nam model unaprijed pa ćemo provjeriti dostupnost.

Kod uobičajenih popravaka podaci ostaju netaknuti. Ipak, prije dolaska napravite sigurnosnu kopiju.

Ovisi o modelu. Kod mnogih iPada staklo i zaslon čine jedan dio. Pregledamo uređaj i kažemo vam točno što treba zamijeniti i koliko to košta.

Da — servisiramo sve iPad modele, od starijih generacija do najnovijih Pro modela.

Kod uobičajenih popravaka podaci ostaju netaknuti. Ipak, prije dolaska napravite sigurnosnu kopiju na iCloud ili računalo.

Ovisi o modelu i dostupnosti dijela. Javite nam model unaprijed pa ćemo vam reći točan rok.

Odmah ga isključite, okrenite tipkovnicom prema dolje i ne pokušavajte ga upaliti. Donesite ga što prije — što ranije reagiramo, veće su šanse za uspješan popravak.

Provjerite Postavke sustava › Baterija › Zdravlje baterije. Ako piše „Preporučuje se servis” ili se MacBook gasi bez upozorenja, vrijeme je za zamjenu.

Da — servisiramo MacBook Air i MacBook Pro, i s Intel i s Apple Silicon (M) čipovima.

Kod uobičajenih popravaka podaci ostaju netaknuti. Prije dolaska napravite sigurnosnu kopiju putem Time Machinea ili iClouda.

Sve renomirane proizvođače laptopa i računala — Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer, MSI, Samsung, Huawei i druge. Za MacBook imamo posebnu stranicu.

Najčešće je potrebno unutarnje čišćenje od prašine i nova termalna pasta. Nakon toga laptop radi tiše, hladnije i brže.

Često da — novi SSD disk i više RAM memorije mogu stari laptop učiniti znatno bržim, za dio cijene novog uređaja. Pregledamo ga i savjetujemo vas.

Kod popravaka hardvera podaci ostaju netaknuti. Kod instalacije Windowsa dogovaramo s vama što treba sačuvati prije početka.

PlayStation 5 (uključujući Slim) i PlayStation 4 (uključujući Slim i Pro), te DualSense i DualShock kontrolere.

Najčešće je potrebno unutarnje čišćenje od prašine i nova termalna pasta. Nakon toga konzola radi tiše i hladnije.

Najčešće da — popravak je znatno povoljniji od novog kontrolera. Pregledamo ga i kažemo vam cijenu prije popravka.

Kod popravaka hardvera podaci na konzoli ostaju. Za svaki slučaj uključite sinkronizaciju spremljenih pozicija u oblak.

Podatke vrlo često možemo spasiti. Najvažnije je da ga ne punite i ne palite — i da ga donesete što prije.

Da. Podatke možemo prebaciti na novi uređaj ili računalo i kad se na ekranu ništa ne vidi.

Da. Prebacujemo fotografije, kontakte, poruke i aplikacije, a novi uređaj podesimo tako da ga možete odmah koristiti.

Spašavanje podataka naplaćuje se po satu rada, a prijenos, backup i softverske usluge prema cjeniku. Prije početka kažemo vam što je izvedivo.

Da. Podacima pristupamo samo koliko je potrebno za uslugu i ne zadržavamo ih nakon predaje uređaja.

Da — staklo kupljeno kod nas postavljamo odmah, dok čekate.

Punjače, adaptere i kabele uglavnom imamo na zalihi. Zaštitna stakla i maske ovise o modelu – javite nam model pa ćemo provjeriti ili naručiti.

Oprema se prodaje u našoj poslovnici na adresi Tizianova 10 u Rijeci.

Da — za svaki popravak izdajemo R1 račun ili eRačun, s IMEI-jem ili serijskim brojem uređaja i opisom obavljenog rada.

Da. Broj narudžbenice možete navesti pri najavi ili predaji uređaja.

Pošaljite nam popis uređaja i kvarova e-mailom ili kroz obrazac na ovoj stranici, pa dogovorimo predaju.

Uređaj ostaje zaključan, a za većinu popravaka šifra nije potrebna. Podacima ne pristupamo.

Službeni uređaji imaju prednost u redu. Točan rok za svaki uređaj dobivate uz ponudu.