Zaštita
privatnosti.

Vaše podatke koristimo samo zato da vam odgovorimo i dogovorimo popravak. Ne prodajemo ih, ne šaljemo vam reklame i ne pratimo vas po internetu.

Tko obrađuje podatke

JM Elektronika d.o.o., Tizianova 10, 51000 Rijeka, OIB 69111084438 (voditelj obrade). Za sva pitanja o vašim podacima pišite na e-mail.

Koje podatke prikupljamo

• Obrazac za upit: ime i prezime, e-mail, broj mobitela i sadržaj poruke.
• Obrazac za tvrtke: uz to i naziv tvrtke, OIB tvrtke i broj uređaja.
• Tehnički podaci: vrijeme slanja i IP adresa, samo radi zaštite obrasca od zlouporabe (spam).

Ne tražimo i ne trebamo nikakve druge podatke. Ako nam pišete e-mailom, WhatsAppom ili nas nazovete, koristimo podatke koje nam sami date, na isti način i u istu svrhu.

Zašto i na kojoj osnovi

Podatke koristimo da bismo vam odgovorili na upit, pripremili ponudu i dogovorili popravak te da bismo vam poslali automatsku potvrdu da smo upit zaprimili. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. točka b) Opće uredbe o zaštiti podataka).

Tko ih još vidi

Podaci se spremaju na poslužitelju naše web stranice i stižu u naš e-mail sandučić. Pristup imaju samo zaposlenici koji odgovaraju na upite. Tehnički ih obrađuju i pružatelj usluge smještaja web stranice (hosting) i e-pošte, isključivo po našem nalogu. Podatke ne dajemo nikome drugome, osim ako to propisuje zakon.

Koliko ih čuvamo

Upite s obrasca čuvamo 2 godine od zaprimanja, a zatim se automatski brišu. Ako upit preraste u popravak, podaci s radnog naloga i računa čuvaju se onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi.

Kolačići i praćenje

Stranice ne koriste kolačiće za oglašavanje. Samo ako to prihvatite u traci za kolačiće, koristimo Google Analytics (Google Ireland Ltd.) za anonimnu statistiku posjeta: koje se stranice otvaraju, s kojeg uređaja i koliko se često koriste gumbi za poziv i upit. Tako znamo što posjetiteljima treba. Google pritom sprema kolačiće _ga (do 2 godine), a podaci se mogu prenositi i u SAD u okviru EU–SAD okvira za privatnost podataka. Pravna osnova je vaša privola (čl. 6. st. 1. točka a) Opće uredbe o zaštiti podataka).

Ako odbijete, Analytics se uopće ne učitava. Izbor možete bilo kada promijeniti ili povući preko Postavki kolačića (link je i u podnožju svake stranice); povlačenjem se kolačići _ga brišu. Vaš izbor pamtimo samo u vašem pregledniku. Linkovi na Google karte i WhatsApp otvaraju te usluge, na koje se primjenjuju njihova vlastita pravila o privatnosti.

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade ili prijenos podataka, te uložiti prigovor na obradu. Dovoljno je javiti se na e-mail; odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Ova izjava vrijedi od 7. listopada 2026. Podaci o tvrtki: Pravne informacije.